CONACYT

CE


Iniciaremos con la certificación.

¿Qué es el marcaje CE? Según Wikipedia es ‘La Marca CE proviene del francés y significa “Conformité Européenne” o de Conformidad Europea y es una marca europea para ciertos grupos de servicios o productos industriales. Se apoya en la directiva 93/68/EEC.’

Este paso lo daremos con PROMEXICO. Podrá ser un paso importante para nuestra empresa.

Vamos por el ISO9001:2008

ISO9001-2008-Certification

PyroSmart ha decidido implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO9001:2008 Esta decisión obedece a la necesidad de establecer estándares de gestión que nos lleven a mejorar cuatro aspectos críticos de nuestra empresa:

  1. La seguridad. Cero accidentes.
  2. La calidad.
  3. Costos.
  4. Entregas a tiempo.

Para ello PyroSmart ha establecido cuatro áreas prioritarias a certificarse: La manufactura de productos pirotécnicos de consumo personal para TNT Fireworks, la manufactura del inflamador o cerillo J-Tek ™  para MJG Technologies, la manufactura del producto PYROBLAST-C ® y la aplicación de la tecnología PYROBLAST-C ®.  En apoyo al objetivo se han implementado adicionalmente el Sistema 5s y la metodología Six Sigma. La asesoría, apoyada por FUMEC, CANACINTRA, CONACYT y el Premio Nacional de Tecnología, está dirigida por Raúl Morones de Empresa TOTAL.

La meta que tenemos en PyroSmart es estar listos para las auditorías de certificación en la primera quincena del mes de diciembre de este año. Nuestro objetivo estratégico es incrementar nuestra competitividad.

¿Cómo entendemos (y agradecemos) la fidelidad de nuestros Clientes?

PyroSmart Fidelización Por: Alejandro Mantecón

Recorriendo los pasillos de Walmart tomé de un dispensador los frescos espárragos que se servirían por la noche en una cena preparada especialmente para los principales ejecutivos de la empresa. La reunión, dedicada para agradecer a nuestro asesor en ISO9000 por los avances en la implementación del sistema de gestión de calidad, sería el perfecto marco para reforzar la cohesión de equipo del personal de la empresa. Además de los espárragos me deslicé con gusto por el área de licores en donde encontré una amplia opción de variedades de vinos de distintos países y precios. Finalmente recorrí la sección de lácteos donde elegí algunos quesos que supuse podrían acompañar el pan que recién salido del horno también encontré en Walmart. A mi salida no encontré ningún inspector de ninguna de las otras tiendas competencia de Walmart que existen en mi comunidad y mucho menos ninguna sanción a la libertad de elección que con gusto ejercí.

Esa libertad que el comprador tiene para elegir lo mejor para si se traduce en nuestra empresa en acciones que ofrezcan precisamente ser la mejor opción. Para ello nos comprometemos a:

  1. Etica. Cada uno de nuestros productos contienen las especificaciones que informan sobre su manejo, cantidad pírica, riesgos y las advertencias de seguridad que por ley deben llevar, al respecto PyroSmart aplica la fracción más rigurosa de las leyes internacionales y nacionales vigentes aplicables. Los productos manufacturados por PyroSmart han sido producidos respetando las leyes correspondientes, incluyendo el pago de impuestos, las normas de la STYPS, las normas ambientales y los informes a las autoridades correspondientes. El peso, las medidas, el desempeño o el número de piezas adquirido es el entregado al Cliente. PyroSmart informa de manera veraz al Cliente sobre los atributos de los productos o servicios.
  2. Calidad. PyroSmart se ha comprometido con la seguridad para sus Clientes, usuarios, trabajadores y para la comunidad. En ese sentido PyroSmart trabaja en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma Internacional ISO9000:2008. PyroSmart a su vez utiliza la metodología Six Sigma para medir y asegurar la calidad de los cerillos eléctricos J-Tek ®, los productos the little big light ® y el dispositivo PYROBLAST-C ® ofreciendo un desempeño excepcionalmente confiable sin comparaciones con otras alternativas en el mercado. De igual manera los productos que PyroSmart ofrece, como la línea Martín Hildeberg Selection, tienen la pasión por el cuidado a la calidad que nos distingue. Así, PyroSmart informa de manera veraz al Cliente sobre los atributos de los productos o servicios y entrega siempre lo ofrecido.
  3. Servicio. PyroSmart entiende que el servicio es una de las diferencias comparativas más importantes y de mayor valor en nuestra industria. En función a eso mantiene en el producto J-Tek ® el más amplio inventario, con más de 120 modelos distintos, en las cantidades y presentaciones que el Cliente pueda requerir listo para entrega inmediata. De igual manera, PyroSmart ofrece asesoría, capacitación, orientación e información para que las soluciones que la empresa ofrece se conviertan en valores que generen utilidades y seguridad a nuestros Clientes. PyroSmart invierte permanentemente en capacitación de tal manera que su personal técnico es entrenado, evaluado y certificado de manera interna para ofrecer respuestas y soluciones a nuestros Clientes evitando pérdidas o graves consecuencias. Así, PyroSmart informa de manera veraz al Cliente sobre los atributos de los productos o servicios y entrega siempre lo ofrecido ayudando al Cliente a comprender, utilizar y obtener el mejor beneficio de los productos.
  4. Garantía. Todos los productos ofrecidos por PyroSmart tienen garantía. Como ejemplo de ello, la garantía de los equipos Cobra Firing System es la reposición inmediata del equipo en caso de falla de fábrica. En el caso de los cerillos J-Tek ® o en cualquier otro producto es la devolución de su dinero o la reposición de los productos ofreciendo adicionalmente investigar las causas de falla o insatisfacción del Cliente. Este compromiso de garantía ofrece un respaldo post-venta a nuestro Cliente único en su tipo en México. Así, PyroSmart informa de manera veraz al Cliente sobre los atributos de los productos o servicios y entrega siempre lo ofrecido ayudando al Cliente a comprender, utilizar y obtener el mejor beneficio de los productos ofreciendo un respaldo de garantía único en el mercado.
  5. Innovación. PyroSmart invierte en mejoras que se transmiten a nuestros Clientes. Para ello ofrece productos novedosos, tecnología, nuevos conceptos e ideas desarrollando nuevas capacidades y oportunidades para la industria. PyroSmart privilegia la relación a largo plazo con sus Clientes y Proveedores basada en la fidelidad, en los valores, en el bien común, en compartir oportunidades, en un mutuo crecimiento y en la generación de oportunidades. Por ello valora y respeta la libertad que nuestros Clientes tienen para elegir lo mejor, y ese es nuestro compromiso, ser lo mejor para ellos. Sin sanciones, sin penalidades, sin regaños. De esta manera nuestro liderazgo cumple con la necesidad y demanda de nuestros Clientes en forma segura.

PyroSmart, congruente con sus valores, establece a través de estos cinco compromisos las bases para desarrollar y mantener alianzas. ‘Informar’, ‘entregar’, ‘beneficio’, ‘respaldo’, ‘valor’ y ‘respeto’ son nuestra colaboración al éxito de nuestros Clientes.

PyroSmart obtiene la aprobación para aceleración por medio de INADEM

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Estimado Amigos,

Tenemos el gusto de compartir que PyroSmart México, S.A. de C.V. obtuvo el día de hoy con folio FNE-141002-C2-3-00096454 la aprobación del INADEM – SISTEMA EMPRENDEDOR de la convocatoria 2.3 ‘Creación y fortalecimiento de aceleradoras de empresas’ a su proyecto.

Este es un nuevo compromiso de mejora que asumimos con responsabilidad y agradecimiento.

#aceleración #TechBASeattle #innovación #Zacatecas #exportación

Capacitación

Brigadas de Emergencia

Brigada de Combate y Prevención de Incendios realizó práctica de manejo de extintores y reforzó capacitación en manejo de fuegos Tipo B.

Brigada de Primeros Auxilios realizó su examen práctico y teórico con lo que continúan avanzando en su programa de capacitación.

Brigada de Búsqueda y Rescate realizó su primer capacitación teórica y práctica donde se llevó a cabo manipulación de lesionados, esta brigada tendrá examen el sábado 8 de Noviembre

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Entrevista a Ernesto Norman, Director de Operaciones de PyroSmart

¿Hacia dónde se dirige PyroSmart?

PyroSmart es una compañía relativamente joven en el mercado. Con aproximadamente seis años en la industria PyroSmart ha logrado algunos avances en manufactura a través de decisiones estratégicas como el establecimiento de alianzas internacionales, de un enfoque en innovación y de una extraordinaria disciplina en la administración. Estos factores han dado como resultado la manufactura de productos como el cerillo eléctrico J-Tek que ha sido utilizado en algunos de los principales eventos de Clase Mundial como lo fue la Inauguración y la Clausura de las Olimpiadas en Londres en el 2012.

¿Qué diferencia a PyroSmart de otras empresas mexicanas?

Todos los colaboradores de la empresa son mexicanos, en su mayoría jóvenes brillantes egresados de universidades de la región. Pyrosmart se distingue por su política de puertas abiertas para que estudiantes de carreras como mecatrónica, ingeniería industrial o comercio internacional realicen estadías lo que a su vez ofrece la oportunidad de que permanezcan aquellos líderes que pueden contribuir con mejoras para el crecimiento de nuestra empresa. Este hecho nos permite generar conocimientos y cambios de manera ágil y eficiente de tal forma que contribuyen con la innovación.

De igual manera estamos comprometidos con la seguridad. Este compromiso nos impulsa a cumplir una serie de normas de carácter obligatorio comprendidas en las Normas Oficiales Mexicanas, sin embargo, el alcance de nuestro objetivo nos obliga en algunos casos a superar los estándares establecidos de manera oficial. Nuestros resultados no deben estar manchados con sangre. De igual manera no pueden comprometer la salud de nuestro personal ni la de nuestros Clientes y usuarios así como tampoco afectar el medio ambiente.

¿Cuál es la Visión de PyroSmart?

PyroSmart trabaja para aprovechar las ventajas que México ofrece para las exportaciones hacia los Estados Unidos y Canadá. Creemos que existe un momentum que conjuga altos costos de transporte marítimo, crecimiento del mercado interno e incremento  de salarios y precios en China, principal proveedor de productos al mercado mundial, así como también una fuerza laboral competitiva en México y una localización geográfica estratégica para ciertos mercados.

También entendemos el gap en el estado del arte de los productos chinos contra los mexicanos y que existe adicionalmente una crítica debilidad en México en el abastecimiento de materias primas de calidad y precio competitivos sin embargo este reto puede significar una importante oportunidad para algunas empresas mexicanas.

Ventajas en logística, en pedidos surtidos en menor tiempo, pedidos de productos especiales, costos de fletes y de inspecciones de calidad más eficientes pueden ser de interés para algunas empresas.

Nosotros queremos crear el primer clúster de pirotecnia de alto valor agregado en México. Al día de hoy empresas como TNT Fireworks y MJG Technologies de Estados Unidos y Sirius Pyrotechnics de Canadá ya están establecidas en el estado de Zacatecas y creemos que Lacroix-Ruggieri de Francia pronto estará uniéndose también a estas primeras empresas. Este parque industrial de alta tecnología puede ser un modelo pionero en América Latina con productos para la seguridad pública, la industria petrolera, la industria aeroespacial, la industria minera y de la construcción y por supuesto la de entretenimiento.

PyroSmart está inmersa en la sustentabilidad ¿porqué? 

Esta parece ser una palabra de moda o una postura adoptada por algunas empresas de manera mediática sin embargo el desarrollo sustentable se ha convertido en un modelo de negocios que incluye una nueva conciencia sobre el medio ambiente, la responsabilidad social y la rentabilidad de las empresas que hemos adoptado en PyroSmart. Queremos asegurar no solo nuestra permanencia sino también garantizar a las generaciones presentes y futuras condiciones adecuadas para su propio desarrollo.

En este sentido queremos que nuestro liderazgo se fortalezca de manera continua a través del aprendizaje. Como ejemplo comparto algunos hechos: todos los días la empresa ofrece dos horas de clases de inglés y cada viernes y sábados brigadas de seguridad son capacitadas en distintos aspectos críticos midiendo y evaluando resultados.

Todas estos atributos, el de la innovación, el aprendizaje, la atracción de inversiones, la manufactura y nuestro compromiso por la sustentabilidad han permitido a su vez que empresas como Cobra Firing System de Estados Unidos o Göteborgs FyrverkeriFabrik de Suecia confíen la comercialización de sus soluciones a través de nuestra estructura como también que grupos como Peñoles, Fresnillo PLC, Frisco, Grupo Cementos de Chihuahua o CFE, solo por citar algunos Clientes, opten por nuestra empresa.

¿El aprendizaje como modelo de gestión?

¡Desde luego! trabajamos con el Tec de Monterrey para mejorar las competencias de nuestros gerentes y directivos en un programa especialmente diseñado para nosotros. Pero también estamos vinculados con universidades como la Universidad Tecnológica de Zacatecas, la Universidad Autónoma de Zacatecas, la TESCo, Universidad Politécnica de Zacatecas y con organismos de investigación como el CIATEQ para generar conocimiento.

De esta manera hemos participado en tres convocatorias FOMIX para la innovación obteniendo, en cada caso, los estímulos para la investigación y el desarrollo de innovaciones que nos han fortalecido ampliando nuestra ventaja competitiva. Nunca antes ninguna empresa relacionada con pirotecnia había logrado esto.

De hecho, PyroSmart se encuentra participando en una nueva convocatoria de CONACYT para desarrollar la planta de manufactura más moderna a nivel mundial para un tipo de pirotecnia de consumo personal. Esto, si es logrado, seguramente será un buen punto para nuestro país y por supuesto que para todos nosotros.

Esta cultura de trabajo que estamos formando nos obliga a aprender y representa una oportunidad.

¿Qué ventajas ha tenido para PyroSmart participar en el programa TechBA?

TechBA es un programa de la Secretaría de Economía y de FUMEC para apoyar a empresas de base tecnológica. En PyroSmart hemos estado trabajando desde hace dos años en distintos programas de TechBA Seattle cuyo CEO es Itzam de Gortari para mejorar nuestras capacidades de negocios internacionales. Estos programas han incluido desde el análisis de nuestras fortalezas hasta el desarrollo de nuestras ofertas de valor que Pier 2 Marketing de San Francisco California nos ha ayudado a entender y fortalecer.

Adicionalmente a través de TechBA PyroSmart fue capaz de establecer una alianza estratégica con una empresa de Colombia para la manufactura en México de productos para Estados Unidos, el Reino Unido y Canadá desplazando a Filipinas y China como proveedores. Ahora con TechBA estaremos desarrollando un nuevo distribuidor en Canadá para nuestro producto estrella: PYROBLAST-C ®, una patente de PyroSmart, para los mercados de la minería y la construcción.

PyroSmart y FOMIX/CONACYT

PyroSmart informa que ha obtenido por tercer año consecutivo un reconocimiento de FOMIX y del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) para proyectos de investigación y desarrollo tecnológico.

El nuevo estímulo obtenido por PyroSmart para el desarrollo de generadores de gas con uso en la industria del petróleo podrá ser de utilidad no solo para la estimulación de pozos petroleros en México sino una tecnología de aplicación internacional. 

PyroSmart es la única empresa en su tipo en México en obtener esta distinción y responsabilidad.

PyroSmart adicionalmente estará participando a través de CIATEQ en la convocatoria de Estímulos a la Innovación de CONACYT para ampliar su liderazgo tecnológico. 

PyroSmart agradece el Gobierno de México y al Gobierno de Zacatecas su apoyo y confianza en la capacidad tecnológica y resultados de nuestra empresa lo que nos obliga a seguir ofreciendo resultados tangibles.

Página de CONACYT con la información de resultados de la convocatoria

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